Доставка:

1. Моля, уверете се, че адресът е правилен и ние не носим отговорност за грешни или недоставени адреси.

2. Напълно разбираме, че ще бъде разочарован, когато пратката отнеме повече време от очакваното. Както обещахме, ще изпратим артикулите в рамките на 2-7 дни, след като плащането се изчисти, но доставката се контролира от корабната компания и ние сме също толкова тревожни, колкото и вие. Ниският рейтинг на времето за доставка би бил несправедлив за нас. Вашето разбиране е високо оценено. Надяваме се нашите клиенти да бъдат щастливи, когато са получили нашите артикули, така че моля, купувайте само когато времето за доставка е приемливо за вас.

3.Безплатна доставка от www.vonk-kokenmetvuur.be до САЩ.

4. Нашият метод за доставка по подразбиране е www.vonk-kokenmetvuur.be Standard Shipping с проследяване.

Плащане:

1. Просто кликнете върху бутона "Плати сега" в горната част на приключилия търг, за да подадете сигурно плащане чрез плащане.

2. Крайната покупна цена не покрива приложимите данъци или мита, които могат да бъдат начислени от митницата. Купувачите са отговорни за такива такси.

3. Ако имате някакъв проблем с плащането, моля, уведомете ни.

Връщане:

1.Купувачите от Русия, САЩ, Испания, Франция, Бразилия, Холандия, Израел, Полша, Великобритания, Корея, Германия, Италия, Канада, Австралия, Саудитска Арабия, ОАЕ, Чили, Украйна, Япония, Мексико, Белгия, Чехия, Швейцария, Португалия, 24 страни могат да използват "Безплатна услуга за връщане". Необходимо е да върнете пакета в добро състояние в рамките на 15 дни от получаването на стоките, за да получите пълно възстановяване на сумата.

В допълнение към други купувачи от тези 24 страни, по всякакви лични причини (изберете грешен размер / грешен цвят / не се вписва), можете просто да ни изпратите имейл, за да получите пощенския адрес за връщане и да върнете артикула (ите) в първоначалното му състояние. Таксите за връщане ще бъдат отговорност на купувача.Няма да приемаме предмети с миризми (парфюм, дим и др.)

2. Ако артикулите са повредени, трябва да се свържем с нас в рамките на 24 часа от получаването.

3. За други проблеми с качеството, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на първо място, ние ще възстановим незабавно или ще изпратим нов пакет, след като получим снимката на артикула.

4. Артикулът трябва да бъде върнат в рамките на 15 дни след получаването му от купувача.

Обратна връзка:

1. Нашата цел е да предложим 5-звездно обслужване, ако не смятате, че заслужаваме 5-звезди, моля, свържете се с нас, преди да оставите обратна връзка.

2. Имате въпроси относно коментарите? Ще се радваме да чуем от вас! Ние сме отдадени на нашите клиенти и чувстваме, че трябва да получите личното внимание, което заслужавате. Обикновено отговаряме на имейли в рамките на 24 часа по време на нормалното работно време.